顾客吃饭遭反向抹零 店主道歉:这波操属实是店员的问题
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- 2022-10-06 13:29:46
相信大家在日常生活中消费的时候经常会遇到消零的情况,但是消费者才是买单的人,所以通常是商家为消费者消零。然而,最近在辽宁省大连市,出现了一次反向零擦除。这是怎么回事?让我们互相了解一下。
10月3日,辽宁大连一男子发现自己在某海鲜排档消费了共计930.9元,收钱时却被“反方向抹掉”,收了931元。店内员工称之为“四舍五入”擦零。分数超过5就擦干净;不然就擦下来。
男的说没听说过擦零擦干净的。相反,店员对男子的话很惊讶,哽咽着对男子说:“如果你缺这一毛钱,我转给你好吗?”
于是,该男子将视频发布到网上,店员的一句话让网友们“怒不可遏”,纷纷为该男子叫屈。
5日,涉事餐厅就此事道歉,称当天系统操作不当,愿意接受相关部门处理。现在正在积极排查近期所有向上擦零的客户,及时联系道歉退货。目前已经修复了向上擦除零的系统故障。
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